Promoción 

“Ponte a prueba que tanto sabes de Musica en Music Challenge y gana códigos de Xbox y un Switch Lite Turquesa 

Edición Estándar”

Bases oficiales

Las  presentes  bases  tienen  por  objeto  reglamentar  y  establecer  los  procedimientos  para  la  promoción 
denominada 
 “Ponte a prueba que tanto sabes de Música en Music Challenge y gana códigos de Xbox y un Switch 
Lite Turquesa Edición Estandar”

ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN

El organizador de la promoción es SMI Mobzilla de México, S de R.L. de C.V. con domicilio en Campeche no 440, 
Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06170, Ciudad de México, México (RFC SMM120618 7N7). – En adelante 
SMI-. . Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. con domicilio en Lago Zurich No. 245, Edificio Telcel, colonia Ampliación 
Granada, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11528, México, Ciudad de México (referida en adelante como 
“Telcel”)  no  es  responsable  del  servicio,  publicidad,  contenido  y  de  la  promoción,  responsable  de  la  promoción 
SMI MOBZILLA  DE MÉXICO, S de R.L. de C.V.”

¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR?

Pueden participar:

Todos los usuarios Telcel que sean mayores de edad y que tengan residencia dentro de la 

República Mexicana.

Que sean usuarios titulares de una línea contratada con Telcel, ya sea bajo la modalidad de 

Amigo Telcel (prepago) o mediante la contratación de un Plan de renta mensual (post pago).

Que tengan un equipo adquirido con Telcel o con alguno de los Distribuidores Autorizados 

Telcel y que dicho equipo cuente con la capacidad de enviar y recibir Mensajes de Texto SMS.

Las  líneas  corporativas/empresariales,  siempre  y  cuando  cuenten  con  el  permiso  expreso, 

claro y por escrito del representante legal de la empresa correspondiente.

No podrán participar:

Los usuarios menores de edad.

Cualquier  persona  que  sea  empleado  de  Telcel, América  Móvil,  S.A.B.  de  C.V.  o  SMI  o 

cualquier persona que esta contrate para la ejecución y seguimiento de la promoción.

Cualquier persona que tenga parentesco directo o por afinidad con alguna persona que sea 

trabajador(a) de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. o SMI

Los usuarios Telcel que cuenten con un Plan de renta mensual (post pago) y se encuentren 

bajo el estatus de “enrutamiento de línea” o en Suspensión.

Los  usuarios  Telcel  que  cuenten  con  una  línea Amigo  de  Telcel  (prepago)  que  no  tenga 

saldo y que su línea se encuentre en el estatus de Suspensión.

Los  usuarios  y/o  números  de  línea  que  hayan  resultado  ganadores  de  alguna  promoción 

organizada por SMI dentro de los seis (6) meses anteriores a la presente promoción:   “Ponte a prueba que 
tanto  sabes  de  Musica  en  Music  Challenge  y  gana  códigos  de  Xbox  y  un  Switch  Lite  Turquesa  Edición 
Estándar”

”Los  usuarios  y/o  números  de  línea  que  tengan  relación  con  el  ganador  de  alguna 

promoción organizada por SMI que hayan sido beneficiadas de forma directa o indirecta por el ganador de 
la  promoción  dentro  de  los  seis  (6)  meses  anteriores  a  la  presente  promoción:  “Ponte  a  prueba  que  tanto 
sabes de Musica en Music Challenge y gana códigos de Xbox y un Switch Lite Turquesa Edición Estándar”


Los usuarios Telcel que cuenten con un Plan Mixto en cualquiera de sus  modalidades. 

Aquellos  usuarios  que  hayan  inscrito  su  línea  en  el  Registro  Público  para  Evitar  la 

Publicidad  (“REPEP”)(antes  Registro  Público  de  Consumidores),  a  cargo  de  la  Procuraduría  Federal  del 
Consumidor (“PROFECO”) o que, conforme al punto 5.2.21 de la NOM-184-SCFI-2012 (“NOM-184”), 
no  hayan  dado  su  consentimiento  para  la  utilización  de  su  información  con  fines  promocionales, 
mercadotécnicos o publicitarios.

DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN

La promoción estará vigente del día 01 (primero) de marzo de dos mil veinte (2020) hasta el día   31 de marzo del 
mismo  año,  con  la  entrega  del  premio  entre  el  día  01  (primero)  y  05  (cinco)  de  abril  del  dos  mil  veinte(2020). 
Válida únicamente dentro del Territorio Nacional.

La promoción iniciará a las 00:01 horas del día 01 (primero) de marzo de dos mil veinte(2020) y terminará a las 
23:59 horas del  31 (treinta y uno) de marzo del mismo año.

El sistema de la promoción trabaja las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana durante todo el 
tiempo que esté vigente la promoción; por lo que los usuarios podrán participar en todo momento, dependiendo de 
la disponibilidad del servicio y que no exista alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que impida la prestación 
del servicio.

Los usuarios podrán comenzar a enviar Mensajes de Texto SMS y a contestar la trivia el día marcado como inicio 
de la vigencia de la promoción y podrán seguir acumulando mensajes hasta el final de la vigencia de la promoción.

SMI se reserva el derecho de terminar anticipadamente la promoción informando al efecto a los usuarios Telcel a 
través de la página en Internet lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de 
terceros  por  parte  de  SMI.  En  caso  de  que  la  promoción  ya  haya  sido  iniciada,  concursarán  únicamente  los 
participantes que hayan comenzado a participar previo a la terminación anticipada.

SMI se reserva el derecho de modificar las bases y/o dinámica de la promoción, previa notificación a través de la 
página en Internet www.telcel.com/personas/telefonia/amigo/promociones

¿CÓMO PARTICIPAR?

Para participar, los usuarios deberán:

Contar  con  un  equipo  adquirido  con  Telcel  o  alguno  de  los  Distribuidores  Autorizados 

Telcel con la capacidad de enviar y recibir Mensajes de Texto SMS, y de navegar en Internet.

Ser  titulares  de  una  línea  contratada  con  Telcel  bajo  la  modalidad  de  Amigo  Telcel 

(prepago).

Haber  leído,  entendido  y  aceptado  sujetarse  y  regirse  conforme  a  los  Términos  y 

Condiciones previstos en las Bases.

Pertenecer activamente a la plataforma Music Challenge desde la primera pregunta y hasta 

la premiación.

Seguir todos los pasos descritos en el apartado cinco (5) “Dinámica de la promoción” de 

las presentes bases.


DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN  

El usuario podrá comenzar a participar descargando la aplicación en google play y suscribiendo a través del botón 
RETOS y enviando un mensaje SMS con la palabra musicchallenge ESPACIO y el código autogenerado por la 
aplicación  
 a la marcación 27890. Una vez que el usuario envía la palabra clave correspondiente a la marcación 
señalada,  quedará  suscrito  al  servicio  “Music  Challenge”  y  recibirá  un  Mensaje  de Texto  SMS  de  la  marcación 
2426 de bienvenida. Este servicio cuenta con un costo semanal y se entenderá que el usuario ha leído, entendido y 
aceptado sujetarse y regirse conforme a los Términos y Condiciones previstos en las Bases, así como a revisar de 
forma  continua  la  página  www.telcel.com/personas/telefonia/amigo/promociones  para  estar  enterado  de  cualquier 
actualización o modificación de las presentes Bases. 

Esta misma información aparecerá en el sitio www.telcel.com/personas/telefonia/amigo/promociones indicando al 
usuario cómo participar aun cuando no haya recibido el mensaje de texto SMS de invitación.

Todos  los  usuarios  que  se  suscriban  a  “Music  Challenge”  comienzan  su  participación  en  la  promoción  con  cero 
mensajes, cada semana y al final de cada mes el usuario con mayor puntaje semanal y mensual gana un código de 
canje  con  crédito  en  tiendas  virtuales,  para  el  caso  del  premio  mensual  será  una  consola  Nintendo  Switch  Lite 
Edición Estándar.

El  valor  de  cada  respuesta  dependerá  del  tiempo  en  que  el  usuario  conteste,  siendo  como  puntaje  mayor  9800 
puntos  por  una  respuesta  correcta  acertada  en  los  primeros  segundos  en  cuanto  empiece  el  reto  de  la  canción  o 
artista por adivinar.

El usuario también podrá participar a través de su SIM Telcel siguiendo las instrucciones mostradas a continuación:

Ubicar el icono de la SIM en el menú principal del teléfono

Una  vez  que  el  usuario  haya  identificado  el  icono  de  la  SIM  e  ingresado  a  este  deberá 

seguir la siguiente secuencia: Promociones > Aceptar > GANA NINTENDO > Aceptar >

El  usuario  verá  en  su  celular  el  siguiente  mensaje:  Ponte  a  prueba  que  tanto  sabes  de 

Musica en Music Challenge y gana códigos de Xbox y un Switch Lite Turquesa Edición Estándar CtoSem 
10 IVAinc. Bases telcel.com > Aceptar > 

Al descargar la aplicación Music Challenge de la tienda de google play: https://httpslink.com/ma8r y hacer clic en 
la opción Aceptar, el usuario puede participar en la promoción enviando la palabra ALTAMUSIC a la marcación 
2426.  En  este  caso  se  entenderá  que  ha  leído,  entendido  y  aceptado  sujetarse  y  regirse  conforme  a  las  presentes 
bases y sus términos y condiciones aplicables. Los mensajes de incentivación o respuestas que envía el sistema, no 
tienen ningún costo para el usuario y dejará de recibirlos de manera automática a partir del día 31( veinte y nueve ) 
de febrero de dos mil veinte(2020), una vez alcanzada la vigencia correspondiente.

El tiempo de envío del mensaje podrá variar dependiendo del tráfico que exista en la Red de Telcel en el momento 
en que el usuario esté participando. Telcel no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con 
retraso de tiempo. Por su parte, SMI no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con 
retraso de tiempo originados por la saturación en la red de Telcel.

Para  cancelar  la  participación  y  dejar  de  recibir  mensajes  de  incentivación,  el  usuario  deberá  enviar  BAJA  a  la 
marcación 2426

COSTOS

El costo por SMS enviado a la marcación 2426 es de $10.00 pesos.

El costo por SMS enviado a la marcación 27890 es de $0.88 pesos.

El servicio “MUSIC CHALLENGE” tiene un costo de $10.00 pesos semanales y el usuario se puede suscribir al 
servicio enviando la palabra altamusic a la marcación 2426.

El costo por mensaje a través de su SIM para suscribirse y contestar la trivia es de $3.52 pesos.

El Costo por mensaje enviado a la marcación para alta o baja de $0.88 pesos con IVA incl.


Una vez suscrito el usuario, el cobro del servicio “Music Challenge se hará semana a semana, incluso habiendo 
terminado la vigencia de la promoción, en tanto que el usuario no solicite la baja del servicio.

En el caso de usuarios con un Plan de renta mensual (post pago), tanto los Mensajes de Texto SMS enviados a la 
marcación 2426 y a través de su SIM, son cobrados de manera adicional e independiente de los Mensajes de Texto 
SMS incluidos en el Plan de renta mensual.

En el caso de usuarios de Amigo de Telcel (prepago), tanto los mensajes de Texto SMS enviados a la marcación 
2426 y a través de su SIM, se descontarán de su Saldo Amigo. El saldo SMS y Saldo de Regalo no es utilizable para 
participar en la promoción.

Más  información  con  relación  a  la  integración  de  tu  Saldo  en: 

http://www.telcel.com/portal/personas/amigo/

consulta_saldo/nuevos_saldos.html?mid=1118

.

Todos los costos publicados son en moneda nacional e incluyen IVA del 16%.

PREMIO

Un código de Xbox semanal y un Switch Lite Turquesa Edición Estándar mensual, sólo habrá un ganadores 
de los códigos Xbox y un ganador de consola mensual y se seleccionará tomando como referencia los 
resultados de la puntuación en todo el mes de marzo.

El premio en el caso del código de Xbox será entregado visa SMS al ganador semanal y la consola Switch en dónde 
SMI lo indique al ganador dentro de la Ciudad de México. Si el ganador reside en el interior de la República, será 
el mismo ganador quien deberá cubrir los gastos de envío   desde la Ciudad de México para recibir su premio vía 
paquetería. 

El  premio  es  personal  e  intransferible  a  otra  persona  que  no  sea  el  ganador,  previa  validación  de  identidad  con 
documento oficial vigente y no podrá reclamarse su equivalente en efectivo.

La  fecha  límite  de  reclamación  del  premio  para  el  ganador  será  el  05  de  abril  de  dos  mil  veinte(2020)  hasta  las 
17:00  hrs.,  quedando  éstos,  en  caso  de  no  ser  reclamados,  a  entera  disposición  de  SMI  para  el  uso  que  así 
convenga. 

El ganador deberá seguir todas las instrucciones (señalados en el punto 8.2) de los organizadores o de lo contrario 
no  se  le  podrá  entregar  el  premio.  Una  vez  entregados  los  premios,  SMI  no  se  hará  responsable  del  uso  que  los 
ganadores pudieran darle al premio.

SMI es totalmente responsable de la entrega del premio y del cumplimiento de los lineamientos del concurso con 
los usuarios participantes. 

SMI  será  responsable  de  la  publicación  de  la  promoción,  bases  y  ganadores  en  la  página  web  www.telcel.com/
personas/telefonia/amigo/promociones,  SMI  informará  al  ganador.  Para  cualquier  duda,  aclaración  o  comentario 
con  relación  a  la  promoción,  esta  tendrá  que  hacerse  a  través  de  Music  Challenge  en  el  número  telefónico:  800 
8315381.

SMI no será responsable de cualquier accidente que pueda llegar a sufrir el usuario ganador y/o sus acompañantes 
durante el traslado de su domicilio a la Ciudad de México u otra localidad para reclamar su premio.

GANADOR

Un códigos de Xbox semanal y un Switch Lite Turquesa Edición Estándar mensual, los usuarios que al 
final de la promoción semanal y mensual, hayan acumulado la mayor cantidad de puntos en el juego Music Challenge 

Limitado a un solo premio por ganador y a un solo ganador semanal y un solo ganador mensual.

En caso de que dos o más participantes llegasen a registrar el mismo número acumulado de puntos, el premio será 
entregado al primer participante que haya respondido la mayor cantidad de puntos.

Si existiese alguna disputa en cuanto al registro de tiempos, el sistema puede generar la información completa de 
cada  participante  en  cuanto  al  número  de  puntos,  incluyendo  el  tiempo  e  información  del  momento  en  el  que  se 
hizo el registro de la respuesta. Para lo anterior el sistema que prevalecerá es el que SMI  tenga registrado y no así 
el que los participantes tengan registrado en su equipo celular.

Podrá  recibir  el  premio  únicamente  el  usuario  mayor  de  edad  titular  de  la  línea,  siempre  y  cuando  la  línea  se 
encuentre en estado activo al momento de ser notificado como ganador.

El ganador será publicado en: www.telcel.com/personas/telefonia/amigo/promociones

8.1 Comunicación con el ganador

Para conocer los resultados de la promoción y verificar el ganador, los participantes podrán comunicarse al teléfono 
800 8315381 a partir del día primero (1) de abril del 2020 (dos mil veinte) para conocer al ganador del premio. Una 
vez que haya sido confirmado como ganador, este tendrá como fecha límite de reclamación del premio el 5 (cinco) 
de  mayo  del  2020  (dos  mil  veinte);  de  lo  contrario  el  premio  quedará  a  entera  disposición  de  SMI  Mobzilla  de 
México, S de R.L. de C.V. para el uso que así convenga.

SMI  por  sus  propios  medios  intentará  contactar  dos  (2)  veces  al  día  por  un  período  de  cinco  (5)  días  al  (los) 
ganador(es). Si transcurrido este plazo, el ganador, no hubiese respondido al llamado ni realizado alguna llamada a 
la  línea  telefónica  anteriormente  mencionada,  perderá  irrevocablemente  todo  tipo  de  derecho  sobre  el  premio 
procediéndose  a  realizar  una  nueva  asignación  de  ganador  bajo  las  mismas  condiciones  de  estas  bases.  El  nuevo 
ganador asignado tendrá los mismos derechos en tiempo para ser notificado.

El  ganador  recibirá  las  instrucciones  para  recibir  el  premio  a  través  de  la  llamada  telefónica.  El  ganador  deberá 
seguir todas instrucciones de los organizadores o de lo contrario no se le podrá entregar del premio. SMI no se hará 
responsable  por  ninguna  situación  que  se  pudiera  presentar  si  los  ganadores  no  siguen  las  instrucciones  de  los 
organizadores.  Es  responsabilidad  de  los  participantes  seguir  estas  instrucciones  entregando  la  información 
correcta. 

8.2 Requisitos para la entrega del premio.

Al momento de canjear el premio, los ganadores deberán:

Exhibir  una  identificación  oficial  y  copia  simple  de  la  misma.  Serán  reconocidas 

como identificación oficial:

Credencial para Votar expedida por el Instituto l Nacional Electoral;

Pasaporte  con  vigencia  no  menor  a  2015  expedido  por  la  Secretaría  de 

Relaciones Exteriores;

Cartilla  Militar  liberada  expedida  por  la  Secretaría  de  la  Defensa 

Nacional, o

Cédula Profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública.


En el caso de extranjeros, su correspondiente Forma Migratoria vigente 

emitida por Instituto Nacional de Migración (FM2 o FM3 según sea el caso).

Acreditar  su  calidad  de  usuario  del  servicio  de  Telcel  y  titularidad  de  la  línea 

celular ganadora. Para acreditar su calidad de usuario y titularidad:

Si  el  usuario  ganador  cuenta  con  un  Plan  de  renta  mensual  (post  pago) 

deberá  presentar  la  factura  del  ciclo  de  facturación  en  la  que  se  realizó  la  participación 
pagada en su totalidad y  no tener adeudo alguno a la fecha de entrega del premio;

Si el usuario ganador cuenta con una línea bajo el esquema Amigo Telcel 

(prepago),  deberá  presentarse  con  el  equipo  y  la  línea  desde  la  que  participó  con  estatus 
activo.

Acreditar su participación en la promoción.

Ser  miembro  activo  de  la  plataforma  “Club  Music Challenge”  a  partir  de  la  primera  pregunta  y 

hasta la entrega del premio.

Cualquier gasto adicional no especificado correrá por cuenta del ganador.

A los ganadores se les solicitará lo siguiente:

Envío de una identificación oficial 

Comprobante de domicilio. 

Estos documentos deberán ser enviados mediante correo electrónico a la dirección que les sea indicada. Una vez 
corroborada esta información, se les solicitará a los ganadores seguir las instrucciones para recoger su premio. Al 
ganador que habita fuera del CDMX y/o Área Metropolitana les son aplicables los mismos tiempos para reclamar y 
recoger su premio.

Si los ganadores son titulares de una línea de post pago; o clientes de prepago que no tengan saldo suficiente para 
recibir  llamadas,  o  si  la  línea,  ha  sido  inscrita  en  el  REPEP,  automáticamente  perderán  todo  derecho  sobre  el 
premio, procediéndose así a realizar una nueva asignación de ganadores bajo las mismas condiciones de estas bases 
(éste será otorgado al participante inmediato que haya acumulado el mayor puntaje).

AVISO DE PRIVACIDAD

Al participar en la presente promoción se entenderá que los usuarios han leído, entendido y aceptado el Aviso de 
Privacidad publicado por SMI   disponible en www.clientepremium.com.mx. Asimismo, se entenderá que otorgan 
su  entero  consentimiento  para  utilizar  los  Datos  Personales  obtenidos  para  los  fines  señalados  en  el  Aviso  de 
Privacidad publicado por SMI.

De  igual  forma,  al  participar  en  la  presente  promoción,  se  entiende  que  los  usuarios  no  han  inscrito  su  línea 
telefónica  en  el  REPEP  y  que  al  adquirir  su Amigo Telcel  (prepago)  o  contratar  su  Plan  de  renta  mensual  (post 
pago)  han  dado  su  consentimiento  expreso  conforme  a  lo  dispuesto  en  la  NOM-184  para  que  Telcel  utilice  su 
información con fines de información, mercadotécnicos y publicitarios.

En  caso  de  que  los  usuarios  hayan  registrado  su  línea  en  el  REPEP  o  negado  su  consentimiento  conforme  a  lo 
dispuesto en la NOM-184, no podrán ser contactados para reclamar su premio en caso de resultar ganadores. Por lo 
que,  en  caso  de  que  los  usuarios  deseen  participar,  deberán  haberse  dado  de  baja  del  Registro  señalado  y  haber 
otorgado  su  consentimiento  conforme  a  lo  dispuesto  en  la  NOM-184  cuando  menos  con  30  días  naturales  de 
anticipación al inicio de la vigencia de la promoción.

Al aceptar el premio, el ganador otorgan su consentimiento para que SMI  utilice sus datos personales, dentro de lo 
permitido  por  las  leyes  federales,  así  como  para  una  posible  toma  de  fotografías  y  uso  de  su  imagen  y  voz,  sin 
ninguna  compensación,  para  ser  utilizada  en  material  impreso,  publicidad  o  cualquier  otro  medio  (incluyendo 


Internet) utilizado por SMI Mobzilla de México.

OTROS

Para mayor información con relación a la presente promoción, el usuario podrá comunicarse al número de teléfono 
800  8315381.de  lunes  a  viernes  en  una  horario  de  las  11:00  a  las  17:00  horas,  o  visitar  la  página  en  Internet  
www.telcel.com/personas/telefonia/amigo/promociones

Las  bases  de  la  promoción  serán  publicadas  en  www.telcel.com/personas/telefonia/amigo/promociones  y  se 
entenderá  que  toda  persona  que,  directa  o  indirectamente,  participe  en  la  promoción,  ha  conocido  y  aceptado 
íntegramente  estas  bases,  careciendo  de  derecho  a  deducir,  reclamar  o  realizar  cualquier  acción  de  cualquier 
naturaleza en contra de Telcel y/o Music challenge y/o SMI.

SMI  se  reserva  el  derecho  de  abstenerse  a  entregar  el  premio  e  iniciar,  si  es  necesario,  las  acciones  legales  que 
procedan  en  caso  de  detectar  irregularidades  durante  la  promoción;  tales  como  falsificación,  suplantación  de 
personas,  adulteración  de  información,  fraude,  o  en  general  cualquier  mal  uso  que  pueda  afectar  directa  o 
indirectamente a la promoción.

En relación al pago de impuestos locales sobre premios y considerando que la promoción se radica en la Ciudad de 
México, resulta aplicable la legislación tributaria de esta entidad, por lo que SMI, en su carácter de organizador del 
concurso pagará el impuesto sobre premios local que se generen con motivo de los premios entregados.

Sirve como fundamento a lo anterior lo dispuesto en los artículos 147 y 149 del Código Fiscal de la Ciudad 
de México.

Esta  promoción  está  sujeta  a  cambios  ocasionados  por  virtud  de  las  leyes  federales,  locales  o  de  resolución  por 
parte de autoridades administrativas o judiciales, sin previo aviso a los participantes o al público en general.

Bases inscritas en PROFECO mediante el Aviso de Promoción.